89dk গোপনীয়তা নীতি

89dk ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") https://89dk.pro-এ 89dk প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন, নিবন্ধন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করা সকল ব্যক্তির গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলন সম্পর্কে আপনাকে স্পষ্ট ও স্বচ্ছভাবে অবহিত করতে প্রস্তুত করা হয়েছে।

89dk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা করা, বেট দেওয়া বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা সহ — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন।

89dk বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময়, এবং লেনদেন করার সময় তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

89dk আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের আমাদের পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করা সহ আপনার 89dk অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে গেম সুপারিশ, বোনাস অফার এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ ব্যক্তিগতকৃত করা সহ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান ও উন্নত করতে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব মেনে চলতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান, অভিযোগ সমাধান, বিরোধ তদন্ত এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার এবং স্বয়ংক্রিয় বেটিং সরঞ্জাম সহ নিষিদ্ধ আচরণের প্যাটার্ন সনাক্ত করতে।

89dk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত-গ্রহণ প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করে না যা আপনার উপর আইনি বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তের জন্য।

89dk নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তির কার্যকারিতা — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনি নিবন্ধিত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (খ) আইনি বাধ্যবাধকতা — AML বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (গ) বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ; এবং (ঘ) সম্মতি — ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য।

89dk তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদার): আপনার দ্বারা শুরু করা জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে। এই প্রদানকারীরা তারা যে অংশের ডেটা পরিচালনা করে তার জন্য স্বাধীন ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে।
• গেম স্টুডিও ও প্রযুক্তি প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Spribe এবং অনুরূপ): গেম কন্টেন্ট প্রদান ও সেশন অখণ্ডতা যাচাই করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে 89dk প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে, 89dk সম্পূর্ণরূপে মেনে চলবে এবং আইনগতভাবে অনুমতি প্রাপ্ত হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও AML পরিষেবা প্রদানকারী: বেনামী বা ছদ্মনামী লেনদেন ও আচরণগত তথ্য বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হতে পারে যারা 89dk-কে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি এবং নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করে।

89dk-এর পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীকে শুধুমাত্র 89dk-এর নথিভুক্ত নির্দেশের অধীনে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে এবং তথ্য গোপনীয় রেখে তা করতে হবে।

89dk আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার ডিভাইস এবং 89dk প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে হল আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্টের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবহনে আটকানো থেকে সুরক্ষিত।

89dk আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে (bKash, Nagad, Rocket বা অংশীদার ব্যাংক) জমা দেওয়া হয় এবং লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড ও নিষ্পত্তি নিশ্চিত করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়তার বাইরে 89dk-এর নিজস্ব সার্ভারে রাখা হয় না।

89dk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন ধারণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়; লেনদেন রেকর্ড প্রতিটি লেনদ েনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উপরে বর্ণিত কোনো উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজন না হলে এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হলে, 89dk সেই তথ্য নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে দায়ী করা না যায়।

89dk প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

89dk প্ল্যাটফর্মে মূল কার্যকারিতা সক্ষম করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি "কুকি" হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি পরিদর্শন করলে 89dk প্ল্যাটফর্ম দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। 89dk যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে তার মধ্যে রয়েছে: কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি; কার্যকরী কুকি; এবং বিশ্লেষণ কুকি।

89dk তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে 89dk প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ করতে না-ও পারে।

89dk প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 89dk জেনে শুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, অনুরোধ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি 89dk সচেতন হয় যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

89dk প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রদানকারী, যারা তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালনা করে। 89dk এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

89dk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি — যা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা ভাগ করি তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা 89dk প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে 89dk প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 89dk কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ এবং 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি ইমেলেও আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]